I appen Mitt Helsingborg får du tillgång till tjänster och information från kommunen, du kan följa dina ärenden, få personlig service och chatta med kommunen. Appen samlar också flera av Stadens e-tjänster på ett och samma ställe.
För att använda appen Mitt Helsingborg måste du ha en e-legitimation, som exempelvis bank-ID eller mobilt bank-ID. På webbplatsen e-legitimation.se kan du läsa mer om e-legitimation och hur du skaffar den.
När du loggar in i appen första gången hämtar vi personlig information om dig, så som namn, personnummer och adress från Navet och ber dig att bekräfta att denna information är korrekt. Om någonting inte stämmer (ska inte kunna inte stämma, eftersom det kommer från Navet) eller du vill komplettera med ytterligare information, så som e-postadress eller telefonnummer, gör du det genom att fylla i din personliga profil i appen. Den information som vi hämtar från Navet tillsammans med de uppgifter du själv lämnar i appen kommer att föreslås i de e-tjänster som du använder i appen, för att underlätta din användning av våra tjänster. Om uppgifterna vi hämtar om dig från Navet inte stämmer, måste du kontakta Skatteverket.
Utöver den personliga information som anges ovan kan vi komma att automatiskt samla in och behandla följande information när du använder appen:
Den rättsliga grunden för behandling av teknisk information enligt ovan är avtal med den registrerade.
Tänk på att handlingar och uppgifter som du skickar in till Staden via appen blir allmänna handlingar här. Vem som helst kan begära att få ta del av dessa. Vi gör alltid en sekretessprövning enligt offentlighets- och sekretesslagen innan vi lämnar ut handlingar som innehåller personuppgifter. Läs mer om allmänna handlingar.
Helsingborgs stad följer arkivlagen. Det finns dokumenthanteringsplaner hos nämnderna som anger vad som gäller om gallring. Där framgår om och när handlingar, som kan innehålla personuppgifter, får gallras (slängas).
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som rör dig och som finns hos förvaltningarna inom Helsingborgs stad. Den informationen får du i form av ett så kallat registerutdrag som beställs via helsingborg.se.
Du kan under vissa förutsättningar dessutom ha rätt att • få dina uppgifter raderade • få felaktiga uppgifter rättade • komplettera ofullständiga personuppgifter • begära en begränsning av vår behandling av dina personuppgifter • invända mot vår behandling av dina personuppgifter Läs mer om hur du utövar dina rättigheter och om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter.
Om du vill komma i kontakt med Stadens dataskyddsombud ring 042-10 50 00 (växel) eller mejla till dataskyddsombud@helsingborg.se
Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter kan du vända dig till Datainspektionen, www.datainspektionen.se
För att kunna administrera din bokning av borgerlig vigsel måste vi behandla följande personuppgifter om dig/er:
Observera att underrättelse om genomförd vigsel skickas till Skatteverket. Din vigselbokning utgör dessutom en allmän handling som kan begäras ut av vem som helst. Se vidare nedan under rubriken ”Allmänna handlingar”.
Den rättsliga grunden för behandlingen är avtal med den registrerade. För behandling av uppgifter om vittnen är den rättsliga grunden allmänt intresse.
Helsingborgs stad, Kommunstyrelsen är personuppgiftsansvarig för den personuppgiftsbehandling som sker i e-tjänsten.